وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر النجوم عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق ضابط علاقات عملاء بموقع الدوحة.

نسعى لجذب شخصيات مميزة لديهم القدرة على حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة