وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار التقني عن مسئولة خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة