وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الساطعة إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف اتصالات في محل الدوحة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف في شركة اتصالات we بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة