مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة المسار عن حاجتها الى موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
المهام:
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
الانشطة الوظيفية
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
القدرات المطلوبة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف إداري) - موظفين شركة ستانتيك تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- موظفين في شركة جي اتش كونستركشن بقطر (موظف شاغر) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف شاغرة بقطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر