توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
البنيان توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال منسق خدمة العملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
القدرات المطلوبة
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية