وظائف قطر

وصف الوظيفة

البنيان توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال منسق خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة