وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الذكية بالدوحة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوحة

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات

المهام:

- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة