وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مسؤول خدمة عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الذكية بالدوحةغير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوحة
المهارات:
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم والدقة في معالجة الطلبات
المهام:
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة الاتجاهات الجديدة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
الانشطة الوظيفية
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
القدرات المطلوبة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري