وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مدير خدمة العملاء للعمل بشركة البوابة بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
المهام:
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
القدرات المطلوبة
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
وظائف مدير خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male