وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الأمل الرقمي عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا وكيل خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نبحث عن أفراد محترفين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة