وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار الرائد عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لشغل وظيفة موظف كول سنتر في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة