وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التوسع إنها تدور على كفاءات.
ندور على شخصيات مميزة للمساهمة في موظف مركز اتصال في منطقة الخرج.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات إقناع العملاء
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات التقنية
- تقديم تقارير الأداء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة