وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الحلول المتجددة
تطلب الشركة موظف مركز اتصال للعمل بالخارجة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- معرفة بالحاسوب

المهام:

- العمل ضمن فريق
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

وظائف مركز اتصال بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة