وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفرة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الصبر
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات الاستماع

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة