مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن المستقبل الرقمي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالحدارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
المهام:
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
القدرات المطلوبة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالحد - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة في شركة Propel Consult (موظف) - وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة propel consult ال
- وظائف مطور لدى شركة Toptal (مطور) - وظائف مطور لدى شركة toptal أبها
- وظائف هندسية ومتنوعة في شركة Ambe International (موظف هندسي) - موظفين وظائف هندسية ومتنوعة في شركة Ambe International
- وظائف متنوعة في شركة نقل (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف متنوعة لدى شركة نق
- وظائف متنوعة في عدة شركات (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في عدة شركات بالبحرين لذوي الخبرة