وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Insight Systems لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الجيزة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة