وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مدير خدمة العملاء بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من النجاح الذهبي بالجزائرلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر
المهارات:
- مهارات القيادة- الإبداع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- معرفة بخدمة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق- معالجة الشكاوى
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
القدرات المطلوبة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مساعد خدمة عملاء (مساعد خدمة عملاء) - Assistant e clientèle MAS
- وظائف مدير البناء (مدير بناء) - مدير البناء CSM لدى شركة Mayor Tecnimont
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black