وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

المستقبل الذكي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير خدمات العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة