وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التفوق الساطع |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف مراكز الاتصال للعمل في الجزائرالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة الاتصال الحديثة بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تحسين العمليات وفقًا لملاحظات العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
القدرات المطلوبة
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
وظائف موظف مراكز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مقابلات التوظيف (موظف توظيف) - وظائف مقابلات التوظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف وكالات التوظيف (مدير توظيف) - top recruitment agencies in the world