وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - الآفاق الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التكيف
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة الاستفسارات
- التواصل مع العملاء
- تقديم الملاحظات
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف قريبة مني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة