وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة لتحقيق أهداف مسؤول دعم فني في منطقة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة