وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب.
اعلنت شركة - الريادة الذكية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب.
وظائف البيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة