وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا التطور التقني إنها تبحث عن موظفين في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في الإسكندرية.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة