وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الرقمية عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين للعمل في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن قدرات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها
- مهارات التواصل الكتابي الجيدة لتقديم الدعم
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- استخدام الأنظمة لإدارة التذاكر وحالات الدعم
- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- التعاون مع فرق أخرى لحل المشكلات المعقدة
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة