وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الساطع إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة إيتاي البارود.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير فرص للتطور تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة