وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الكفاءة في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الدوحة

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- متابعة طلبات العملاء ومراقبة تقدمها
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة