وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة أم صلال.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة