وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء للعمل بمدينة أكادير.
اعلنت الابتكار الفريد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على التكيف
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات البيع
- مهارات الاستماع

المهام:

- استقبال المكالمات
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف كول سنتر بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة