وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في بيئات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات في منطقة أبو قيس.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة أنظمة وإجراءات العمل الخاصة بالشركة لتقديم الخدمة المناسبة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة بكفاءة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم في استخدام المنتجات
- مراجعة وتحديث الوثائق الخاصة بخدمة العملاء لضمان دقتها
- تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين المنتجات والخدمات
- استقبال الاتصالات والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

موظف خدمات في شركة مطاحن صحار بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة