وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بأبو ظبي اليوم من التطور الرقمي بأبو ظبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة أبو ظبي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى

المهام:

- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة