وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق المفتوح لاستقطاب شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف دعم عن بعد في محافظة أبو تيج.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء في جميع الأوقات
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف

المهام:

- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة