وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأمل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصص التسويق لإضافة قيمة إلى معاون خدمة العملاء بموقع أبو المطامير.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- معرفة المنتجات
- التعاون مع الفريق

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة رضا العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة