وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف في هيئة تنظيم الخدمات للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت النجاح المتجدد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف في هيئة تنظيم الخدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقييم الخدمات وقياس مستوى الرضا لدى المستخدمين
- القدرة على فهم القوانين واللوائح المتعلقة بتنظيم الخدمات العامة بشكل دقيق
- القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في تحسين جودة الخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في كافة العمليات والإجراءات المتبعة
- مهارات الاتصال الفعالة مع المعنيين لضمان تطبيق السياسات بشكل سلس

المهام:

- متابعة شكاوى الجمهور والرد عليها بسرعة لضمان رضاهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة واحترافية
- مراجعة العمليات الداخلية لضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للهيئة
- تحليل ملاحظات المواطنين واقتراح تحسينات على الخدمات بناءً على آرائهم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات ورفع التوصيات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

فرص عمل في هيئة تنظيم الخدمات العامة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة