التقديم على وظيفة : فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وكيل خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
النجوم |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13720 درهم إماراتي |
المهارات:
القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة ومهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد ومهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال وتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة وتوفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
تعبئة نموذج التقديم